ଆଉ ମିଳିବ ନାହିଁ 'Kotak Mahindra'ର କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ! RBI ନେଲା ଏପରି ନିଷ୍ପତ୍ତି

Updated: Wednesday, April 24, 2024, 18:38 [IST]

RBI On Kotak Mahindra Bank: ରିଜର୍ଭ ବ୍ୟାଙ୍କ ଅଫ୍ ଇଣ୍ତିଆ କୋଟାକ ମହିନ୍ଦ୍ରା ବ୍ୟାଙ୍କ ବିରୋଧରେ ନେଇଛି ଦୃଢ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ । ଅନଲାଇନ୍ କିମ୍ବା ମୋବାଇଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ଚ୍ୟାନେଲ ମାଧ୍ୟମରେ କୋଟାକ୍ ମହିନ୍ଦ୍ରା ବ୍ୟାଙ୍କରେ ଖାତ ଖୋଲୁଥିବା ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ବନ୍ଦ କରିବା ପାଇଁ ଆରବିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଜାରି କରିଛି । ଏହା ବ୍ୟତୀତ ଆରବିଆଇ କୋଟାକ୍ ବ୍ୟାଙ୍କର ନୂତନ କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ ପ୍ରଦାନ ଉପରେ ମଧ୍ୟ ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ଲଗାଇବାକୁ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇଛି। ଅନ୍ୟପକ୍ଷରେ ଆରବିଆଇ କହିଛି ଯେ, କୋଟାକ୍ ମହିନ୍ଦ୍ରା ବ୍ୟାଙ୍କର ପୁରୁଣା ଗ୍ରାହକ ଏବଂ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡଧାରୀଙ୍କୁ ସମସ୍ତ ସେବା ଯୋଗାଇ ଦିଆଯିବ ।

ଆରବିଆଇ ଏକ ପ୍ରେସ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ଜାରି କରି ସୂଚନା ଜାରି କରିଛି ଯେ, 2022 ଏବଂ 2023 ପାଇଁ ଭାରତୀୟ ରିଜର୍ଭ ବ୍ୟାଙ୍କର ଆଇଟି ପରୀକ୍ଷା ସମୟରେ ବ୍ୟାଙ୍କରେ ରହିଥିବା ବିଭିନ୍ନ ସମସ୍ୟା ଏବଂ ତ୍ରୁଟି ରହିଛି । କୋଟାକ୍ ମହିନ୍ଦ୍ରା ବ୍ୟାଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଏହି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିବାରେ ବିଫଳ ହୋଇଛି।

ଆରବିଆଇ କହିଛି ଯେ, ଦୃଢ ଆଇଟି ଭିତ୍ତିଭୂମି ଏବଂ ଆଇଟି ବିପଦ ପରିଚାଳନା ଯାଞ୍ଚା ଅଭାବରୁ ବ୍ୟାଙ୍କର ମୂଳ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଏବଂ ଏହାର ଅନଲାଇନ୍ ଏବଂ ଡିଜିଟାଲ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ଚ୍ୟାନେଲଗୁଡିକ ଗତ ଦୁଇ ବର୍ଷ ମଧ୍ୟରେ ଅନେକ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଛନ୍ତି। ସେଥିପାଇଁ 15 ଏପ୍ରିଲରେ ସେବା ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଇଥିଲା ଯେଉଁଥିପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେବାକୁ ମଧ୍ୟ ପଡିଥିଲା।

ଆରବିଆଇ ଅନୁଯାୟୀ, କୋଟାକ୍ ମହିନ୍ଦ୍ରା ବ୍ୟାଙ୍କ ଏହାର ଅଭିବୃଦ୍ଧି ସହିତ ଆଇଟି ସିଷ୍ଟମକୁ ମଜବୁତ କରିବାରେ ବିଫଳ ହୋଇଛି। ଗତ ଦୁଇ ବର୍ଷ ମଧ୍ୟରେ ଆଇଟି ସିଷ୍ଟମକୁ ମଜବୁତ କରିବା ଏବଂ ଏହି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଆରବିଆଇ ବ୍ୟାଙ୍କର ଶୀର୍ଷ ପରିଚାଳନା ସହିତ ନିରନ୍ତର ଯୋଗାଯୋଗରେ ରହିଆସିଛି। କିନ୍ତୁ ଫଳାଫଳ ସନ୍ତୋଷଜନକ ହୋଇନାହିଁ।

ଆରବିଆଇ ଅନୁଯାୟୀ ବ୍ୟାଙ୍କର ଡିଜିଟାଲ କାରବାର ପରିମାଣରେ ଏକ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ବୃଦ୍ଧି ଘଟିଛି, ଯେଉଁଥିରେ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ସହ ଜଡିତ କାରବାର ମଧ୍ୟ ରହିଛି। ଏହା ଆଇଟି ସିଷ୍ଟମରେ ଉପରେ ପ୍ରଭାବ ପକାଉଛି । ଏହି କାରଣରୁ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସ୍ୱାର୍ଥକୁ ଦୃଷ୍ଟିରେ ରଖି ଆରବିଆଇ ବ୍ୟାଙ୍କ ଉପରେ ବ୍ୟବସାୟିକ ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ଲଗାଇବାକୁ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇଛି ।